Términos del servicio

Términos del servicio

Información general

¡Bienvenido a Lumiskin PRO! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Lumiskin PRO, nombre comercial de David González Lomeña. Lumiskin PRO gestiona esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados (los «Servicios»). Lumiskin PRO opera con tecnología de Shopify.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (los «Términos del Servicio» o «Términos»), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

Sección 1 — Acceso y cuenta

Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos 18 años o la mayoría de edad legal en su lugar de residencia.

Para utilizar los Servicios, incluida la navegación en nuestra tienda o la compra de productos, es posible que se le solicite información como su dirección de correo electrónico y datos de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona es correcta, está actualizada y completa.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de la actividad realizada con ella. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

Sección 2 — Nuestros productos

Hemos hecho todo lo posible para mostrar nuestros productos de forma precisa. No obstante, los colores o la apariencia pueden variar según el dispositivo y la configuración de pantalla que utilice.

Las descripciones de los productos pueden modificarse en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto y de limitar las cantidades disponibles por persona, región o jurisdicción.

Aviso sobre salud: nuestros productos son dispositivos de cuidado personal y bienestar. No son productos sanitarios ni sustituyen el diagnóstico, tratamiento o consejo de un profesional médico. Los resultados son individuales y pueden variar.

Sección 3 — Pedidos

Cuando realiza un pedido, está formulando una oferta de compra. Lumiskin PRO se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido. El pedido no se considerará aceptado hasta que confirmemos su aceptación y hayamos recibido y procesado su pago.

Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos avisarle a través del correo electrónico o el teléfono facilitados al realizarlo.

Podrá devolver o cambiar su compra de acuerdo con nuestra Política de reembolso. Nada de lo dispuesto en esta sección limita su derecho de desistimiento de 14 días naturales como consumidor en la Unión Europea, ni la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007.

Sección 4 — Precios y facturación

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido y se indicará en la confirmación enviada por correo electrónico.

Los precios mostrados a consumidores en España y en la Unión Europea incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, gestión, aduana o importación se indicarán por separado cuando corresponda, conforme a nuestra Política de envío.

Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa, y mantenerla actualizada para que podamos completar su transacción y comunicarnos con usted.

Usted declara y garantiza que la información de pago facilitada es verdadera y completa, que está autorizado a utilizar el medio de pago empleado y que abonará los importes correspondientes a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y los impuestos aplicables.

Sección 5 — Envío y entrega

Los plazos de entrega son estimaciones y no constituyen garantía. No seremos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros u otros eventos fuera de nuestro control.

De conformidad con la normativa española de consumo, el riesgo de pérdida o deterioro se transmite al consumidor en el momento en que este, o un tercero indicado por él, adquiere la posesión material de los productos.

Si el pedido no ha sido entregado en un plazo de 30 días naturales desde la compra, podrá resolver el contrato y solicitar el reembolso íntegro.

Sección 6 — Propiedad intelectual

Nuestros Servicios, incluidos marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos, audios y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Lumiskin PRO o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, republicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Los nombres, logotipos, nombres de productos, diseños y eslóganes de Lumiskin PRO son marcas de su titular. No debe utilizarlos sin permiso previo por escrito. El nombre y el logotipo de Shopify son marcas registradas de Shopify. Las demás marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.

Sección 7 — Herramientas opcionales

Es posible que se le facilite acceso a herramientas de terceros que no controlamos ni supervisamos. Dichas herramientas se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías ni respaldo por nuestra parte.

El uso de estas herramientas es por su cuenta y riesgo, y debe familiarizarse con los términos bajo los que el proveedor correspondiente las ofrece.

Las nuevas funciones que incorporemos en el futuro se considerarán parte de los Servicios y quedarán sujetas a estos Términos.

Sección 8 — Enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web operados por terceros. No somos responsables de examinar o evaluar su contenido o exactitud. Si decide acceder a ellos, lo hace por su cuenta y riesgo.

Revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero antes de realizar cualquier transacción. Las reclamaciones o preguntas sobre productos y servicios de terceros deberán dirigirse a dicho tercero.

Sección 9 — Relación con Shopify

Lumiskin PRO opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con Lumiskin PRO. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Lumiskin PRO.

Sección 10 — Privacidad

Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios se rige por nuestra Política de privacidad. Dado que los Servicios están alojados por Shopify, esta compañía recoge y procesa información sobre su acceso y uso de los Servicios para prestarlos y mejorarlos, pudiendo implicar transferencias internacionales de datos con las garantías descritas en nuestra Política de privacidad.

Sección 11 — Comentarios y reseñas

Si nos envía ideas, sugerencias, comentarios, reseñas o cualquier otro contenido (el «comentario»), nos otorga una licencia mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho comentario en cualquier medio, incluido el uso comercial.

Usted declara y garantiza que: (i) posee o tiene todos los derechos necesarios sobre el comentario; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con su envío; y (iii) el comentario cumple con estos Términos.

No tenemos obligación de mantener la confidencialidad del comentario, de compensarlo ni de responder a él. Podemos, sin estar obligados, moderar, editar o eliminar comentarios que consideremos ilegales, ofensivos, difamatorios, obscenos o contrarios a estos Términos.

Usted acepta que su comentario no infringirá derechos de terceros ni contendrá contenido difamatorio, abusivo, obsceno, virus u otro código malicioso. No puede utilizar una dirección de correo falsa ni suplantar a otra persona. Usted es el único responsable de sus comentarios y de su veracidad.

Sección 12 — Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente puede existir información con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativas a descripciones, precios, promociones, gastos de envío, plazos o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y de actualizar la información o cancelar pedidos cuando la información sea inexacta, incluso después de haberse realizado el pedido. En tal caso, le reembolsaremos íntegramente el importe abonado.

Sección 13 — Usos prohibidos

Podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede utilizarlos, directa o indirectamente: (a) para ningún propósito ilegal o malicioso; (b) para infringir cualquier norma o ley aplicable; (c) para vulnerar derechos de propiedad intelectual propios o de terceros; (d) para acosar, abusar, insultar, difamar, intimidar o dañar a cualquier persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar material publicitario no solicitado, correo basura o cadenas; (g) para suplantar a cualquier persona o entidad; o (h) para realizar cualquier conducta que restrinja o inhiba el uso de los Servicios por parte de otros.

Asimismo, usted acepta no: (a) subir o transmitir virus o código malicioso; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recoger o rastrear información personal de otros; (d) realizar prácticas de phishing o pharming; (e) utilizar robots, arañas, scraping, herramientas de extracción de datos o medios automatizados para acceder a los Servicios; ni (f) interferir o eludir las medidas de seguridad que empleemos.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si determinamos que ha infringido estos Términos.

Sección 14 — Agentes automatizados

14.1 Esta sección se aplica si usted usa, permite o habilita un Agente para acceder o interactuar con los Servicios. Se entiende por «Agente» cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre de una persona o entidad, sin supervisión directa.

14.2 Ningún Agente podrá acceder o interactuar con los Servicios salvo que se identifique y opere conforme a los requisitos de la sección 14.4, ni cuando hayamos solicitado que se abstenga de hacerlo.

14.3 Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, el acceso e interacción de cualquier Agente con los Servicios.

14.4 Los Agentes deben: (i) identificarse en toda solicitud HTTP/HTTPS indicando «Agente/[nombre del agente]» en el campo user-agent; (ii) no ocultar ni generar confusión sobre su naturaleza automatizada, ni imitar comportamiento humano ni eludir CAPTCHA; (iii) responder con veracidad a cualquier consulta destinada a determinar si la interacción procede de un humano; y (iv) no eludir las medidas destinadas a controlar el acceso de Agentes.

Sección 15 — Rescisión

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento, sin perjuicio de los importes adeudados hasta la fecha de rescisión.

Seguirán aplicándose tras la rescisión las secciones relativas a Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de responsabilidad, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Cesión, Ley aplicable y Privacidad, así como cualquier otra que por su naturaleza deba subsistir.

Sección 16 — Descargo de responsabilidad de garantías

La información presentada a través de los Servicios se proporciona con fines informativos generales. No garantizamos su exactitud, integridad o utilidad, y cualquier confianza depositada en ella será bajo su propio riesgo.

Salvo indicación expresa, los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

Nada de lo dispuesto en esta sección excluye ni limita la garantía legal de conformidad de los productos ni los derechos que la normativa española y europea de consumo reconoce de forma imperativa a los consumidores.

Sección 17 — Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Lumiskin PRO, sus colaboradores, empleados, agentes, contratistas, proveedores o licenciantes, así como Shopify y sus afiliados, no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluidos la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros o datos, derivados del uso de los Servicios o de cualquier producto adquirido a través de ellos.

Esta limitación no resulta de aplicación a los supuestos de dolo o negligencia grave, ni a los daños personales, ni a la responsabilidad por productos defectuosos, ni a ningún otro supuesto en que la ley no permita su exclusión frente a consumidores.

Sección 18 — Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Lumiskin PRO, a Shopify y a nuestros colaboradores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación de terceros derivada de: (1) su incumplimiento de estos Términos; (2) su vulneración de cualquier ley o derecho de terceros; o (3) su acceso y uso de los Servicios.

Le notificaremos cualquier reclamación indemnizable y cooperaremos razonablemente en su defensa. No resolveremos ninguna reclamación que conlleve obligaciones no monetarias por su parte sin su consentimiento, que no se denegará sin motivo justificado.

Sección 19 — Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada ilegal, nula o inaplicable, será ejecutable en la máxima medida permitida por la ley y la parte inaplicable se considerará excluida, sin que ello afecte a la validez de las restantes disposiciones.

Sección 20 — Renuncia y acuerdo completo

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a los mismos.

Estos Términos y las políticas publicadas en este sitio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, y reemplazan cualquier acuerdo o comunicación anterior. Cualquier ambigüedad en su interpretación no se resolverá en contra de la parte redactora.

Sección 21 — Cesión

Usted no podrá ceder ni transferir este acuerdo ni sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podremos ceder o transferir estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento, siempre que ello no reduzca las garantías que le asisten como consumidor.

Sección 22 — Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos del Servicio se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes. Cuando usted actúe en condición de consumidor, será competente el tribunal correspondiente a su domicilio, conforme a la normativa de protección de los consumidores.

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, le informamos de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Sección 23 — Encabezados

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni afectan al contenido de estos Términos.

Sección 24 — Cambios en los Términos del Servicio

Puede consultar la versión más actualizada de estos Términos en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos publicando los cambios en nuestro sitio web. Le informaremos de cualquier cambio material conforme a la ley aplicable. Su uso continuado de los Servicios tras la publicación constituye la aceptación de dichos cambios.

Sección 25 — Información de contacto

Las preguntas sobre estos Términos del Servicio pueden enviarse a support@lumiskinproshop.com.

• Titular: David González Lomeña
• Nombre comercial: Lumiskin PRO
• NIF: 06591972B
• Dirección: Avenida Ana de Viya 54, 6º D, 11009 Cádiz (Cádiz), España
• Correo electrónico: support@lumiskinproshop.com
• Teléfono: 633595502
• Registro mercantil: No aplica (empresario individual)

Última actualización: 19 de septiembre de 2026